• Одежда
  • Обувь
  • Аксессуары
для спорта и активного отдыха
телефон +7 (342) 227-44-12

Отзывы

Ирина
Сегодня пришла в ваш магазин в Астраханском купить детям термобелье. Понравилась курточка на манекене, решила примерить. В итоге я - счастливая обладательница горнолыжного костюма, ботинок и шапки, а дети в термобелье!))) Выражают благодарность девчонкам: Анастасии ( кстати, она новенькая ) и Елене! Анастасия профессионально выяснила то, что мне нужно, приносила и уносила брюки, которые мне то жали, то полнили, то просто не нравились, но в итоге, я получила именно то, что мне нужно. Не было ни нервозности, ни желания побыстрее мне что-нибудь продать и избавиться, хотя мне сложно угодить! Елена, занималась другими покупателями, но в стороне не оставалась. Также помогала с выбором. И уже когда всё было выбрано, я обнаружила, что банковская карточка дома. И тут не было раздражения со стороны ваших девочек. Пришлось бежать в банк. Вопрос решился положительно! Я очень довольна! Спасибо девчонкам! Успехов, удачи, благодарных покупателей!
Maxxisport:
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам! Ждем Вас снова в наших магазинах - приходите за обновками!
Анна
Добрый день. Сегодня впервые посетили с сестрой ваш магазин на Комсомольском проспекте,89. У кассы стояли два продавца, мило беседовали между собой и не обращали на нас ни малейшего внимания. Мы самостоятельно выбирали товар. При уточнении размеров, мы обратились к продавцу Оксане Бойко , но в ответ звучали односложные ответы, указывающие на явное недовольство, что её потревожили в субботний день. Когда мы высказали свое отношение к поведению продавцов, то услышали ещё более хамские высказывания. В итоге нам никакой консультации по одежде не оказали и мы вынуждены были покинуть магазин. Давно уже не встречали такого отношения к покупателям. Хотелось бы верить,что в других магазинах вашей сети работают более профессиональные и внимательные продавцы, чем Оксана Бойко.
Maxxisport:
Здравствуйте, Анна! Компания MAXXISPORT приносит свои извинения за некорректное поведение наших сотрудников. По вашему обращению были приняты соответствующие меры, данная ситуация больше не повторится. Снова ждем Вас в наших магазинах.
НАДЕЖДА ЛОБАНОВА
ВПЕРВЫЕ ПОСЕТИЛА МАГАЗИН И ПОПАЛА ПОД АКЦИЮ ВТОРОЙ ТОВАР В ПОДАРОК ДА ЕЩЁ И ТОВАРЫ СО СКИДКОЙ ОДЕЛА ДЕТЕЙ И МУЖА ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА ЧТО НАБРАЛА ВЕЩЕЙ А ПОТРАТИЛАСЬ МАКСИМУМ ДА И ОБСЛУЖИВАНИЕ МОЖНО СКАЗАТЬ ОТЛИЧНОЕ ДЕВОЧКИ КОНСУЛЬТАНТЫ ВСЁ МНЕ ПОДОБРАЛИ И ПОДСКАЗЫВАЛИ МОЛОДЦЫ СЕЙЧАС БУДУ ЕЗДИТЬ В ВАШ МАГАЗИН КАЧЕСТВОМ ДОВОЛЬНА ВСТУПИЛА В ВАШУ ГРУППУ И ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ ЧТО БЫ ЗНАТЬ ОБ АКЦИЯХ ПОКУПАЛА НА СТАХАНКЕ ХОЧУ ЧТО БЫ ДЕВОЧЕХ ЗА ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ КО КЛИЕНТАМ ПООШРИЛИ ЧТО БЫ У НИХ БЫЛ СТИМУЛ К РАБОТЕ И В ДАЛЬНЕЙШЕМ ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ КО КЛИЕНТАМ
Maxxisport:
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за Ваш отзыв. Девушкам Марине, Анне и Елене объявлена благодарность за качественное обслуживание и профессионализм в своей работе! Ждем Вас в наших магазинах.
Ксения
Сегодня были в вашем магазине на стаханке, пришли купить теплые штаны мужу для командировки. В магазине было много покупателей, новогодние праздники) размер штанов пришлось подбирать самим т.к. никто к нам не подошел. Это ничего страшного. Из всего ассортимента мужских горнолыжных штанов мы нашли одни единственные, которые подошли по размеру. Но после примерки оказалось, что отпала верхняя кнопка. Да нам нужны были именно эти штаны, т.к. идти искать другие времени не оставалось, самолет уже завтра. Я со штанами в руках подхожу к первому попавшемуся мне продавцу (муж в примерочной) и спрашиваю как быть с кнопкой? Денис разрываясь между двумя клиентами отвечает мне, что это не проблема. Я понимаю, что Денису сейчас не до меня. Чтобы ускорить процесс, отправляюсь искать другого продавца. И вижу в углу возле кассы девушку блондинку с потрепанными волосами. Она очень занята чем-то в своем телефоне и ей не до запары на работе! Обращаюсь к ней со своей просьбой. Она недовольно хватает мои штаны и несет их к тому же, разрывающемуся между клиентами, Денису. Денис отвечает мне недовольно, что он же мне уже ответил, что поменяет кнопку. Ну извините, я не в курсе кто у вас в магазине меняет кнопки! Может быть если бы девушка (к сожалению она даже не видела, что ее бейдж был перевернут) занялась клиентами в зале, то незаменимый Денис отреагировал спокойно на мою назойливость! На кассе у вас лежит опросник на тему кто является вашими конкурентами. Прежде чем изучать своих конкурентов, научитесь вежливо работать со своими клиентами, которые много лет ходят именно к вам!
Maxxisport:
Добрый день, Ксения! Компания MAXXISPORT приносит свои извинения за некорректное поведение наших сотрудников. По вашему обращению были приняты соответствующие меры, данная ситуация больше не повторится. Снова ждем Вас в наших магазинах.
Мария
Добрый день! Прочитала тут отзыв про розовую горнолыжную куртку махх точнее костюм,отзыв о том что сиреневая ткань полопалась! Вчера я сама купила такую же курточку,хотелось бы знать какя гарантия на нее? И смогу ли я вернуть костюм,если подобное повториться с моей курткой,ведь розовые штаны ни к чему без розовой куртки... костюм очень нравиться,надеюсь буду носить его не один сезон!!!
Maxxisport:
Здравствуйте, Мария! Для разрешения данного вопроса мы предлагаем Вам связаться с начальником отдела продаж - Сюремовой Натальей. Контактный телефон: 8-919-444-88-44.
Ольга
Буквально месяц назад купила горнолыжный костюм серо-голубо, была очень довольна покупкой, качеством ткани и прочее. Сегодня обнаружила что рукав разошелся по шву, причем на самом видно месте, активными видами спорта еще не занималась, как планировала, и даже не знаю что потом с ним будет. Гарантия пару дней как истекла, да и вряд ли найду чек. Конечно это не так страшно и починить будет не сложно, но от костюма за 10 тыс.руб. такого не ждешь. Будьте внимательны при выборе!))
Maxxisport:
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Предлагаем Вам принести куртку по адресу: г. Пермь, ул. Стахановская, 54 м-н "MAXXISPORT" с 10:00 до 17-00 с понедельника по пятницу, мы её бесплатно отремонтируем.
Мария Мехтиева
Здравствуйте. Я купила в прошлом году куртку женскую MAXX 201481 розовую. Очень удобная, комфортная. Мне очень понравилась куртка. Но в конце прошлого сезона я заметила, что на рукавах на уровне локтей появились как бы трещины. Потом постирала куртку 1 раз вручную, очень нежно. Сейчас пр ношении количество трещин значительно увеличилось. Внешний вид оставляет желать лучшего. Вся малиновая ткань трескается. С розовой тканью все в порядке. Я разочарована качеством. Покупая куртку, думала, что прохожу в ней несколько лет. Я обратилась в магазин за консультацией, мне ответили, что с данной проблемой с этой моделью не было обращений. Понятно, что чеки я давно выбросила. Очень жаль.
Maxxisport:
Здравствуйте, Мария! Для разрешения данного вопроса мы предлагаем Вам связаться с начальником отдела продаж - Сюремовой Натальей. Контактный телефон: 8-919-444-88-44.
Наталья Гладкова
Куртка утепленная женская MAXX 201346 Приобрела данную модель давно,хотелось бы уже постирать,подскажите чем лучше,чтобы не испортить вещь ?
Maxxisport:
Можно постирать в стиральной машине, при температуре 30 градусов, в щадящем режиме без отжима. Порошки использовать без содержания хлора.
Марина
Доброго времени суток.К своему стыду не обратила внимание на имя консультанта магазина в "Алмазе",которая работала 21.09.2015.Вечером,перед закрытием посетила данный отдел.С помощью вашего консультанта подобрала замечательную куртку.Быстро.Качественно.Профессионально.Вежливо.Замечательно.Спасибо за работу.
Maxxisport:
Здравствуйте, Марина! спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно Вашу благодарность передадим нашему сотруднику и поощрим его! Ждем Вас снова в наших магазинах.
Юлия Харина
Здравствуйте. Обновите, пожалуйста, каталог. Хочу заказать куртку из зимней коллекции.
Maxxisport:
Обновили.

Написать отзыв

Подпишитесь на новости Maxxisport чтобы своевременно узнавать о скидках, супер-акциях, бонусах, распродажах, подарках и др. выгодных предложениях!